Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Wir sind
- Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
- DIE genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Leistungsangebot rund um die Immobilie.
- Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u.v.m.
Wir bieten Ihnen
- Tageweise mobiles Arbeiten
- 39-Stunden-Woche
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeit
- Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
- Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
- Firmenveranstaltungen
Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Hausbank-Benefits
Ihre Aufgaben
- Beraten Sie Immobilienunternehmen qualifiziert und kompetent telefonisch sowie schriftlich zur optimalen Nutzung unserer hauseigenen Verwalter-Software-Systeme.
- Führen Sie spannende Schulungen durch, um unsere Kunden im Alltag bei der Nutzung unserer Systeme effizient zu unterstützen.
- Erstellen Sie informative Anleitungen und Kurz-Tutorials, um unseren Nutzern die optimale Anwendung unserer Software zu erleichtern.
- Implementieren Sie Objekte unserer Kunden in unsere Software-Systeme und tragen Sie so zur nahtlosen Integration und Zufriedenheit unserer Nutzer bei.
- Gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung unserer Software mit und tragen Sie zur Fehleranalyse bei, um unsere Lösungen kontinuierlich zu optimieren.
- Beteiligen Sie sich aktiv an der Priorisierung neuer Features und gestalten Sie so die zukünftige Entwicklung unserer Produkte mit.
- Erfassen und bewerten Sie neue Anforderungen um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern
Ihr Profil
- Ein ausgeprägter Teamgeist
- Fundiertes Fachwissen im Bereich der Immobilienwirtschaft mit Schwerpunkt Hausverwaltung, Mietund WEG-Recht
- Eine schnelle Einarbeitung in neue Software-Programme
- Anwenderkenntnisse wohnungswirtschaftlicher Software-Systeme von Vorteil
- Hohes Engagement, Kundenorientierung und Qualitätsund Servicedenken
- Kommunikationsstärke in Verbindung mit einem souveränen Auftreten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Frau Sabrina Wittenbecher über unser Bewerberportal.